LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật được xây dựng xung quanh tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịch thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửaXóa tài khoản theo yêu cầuKhông chia sẻ với bên thứ ba
b550 Chính sách bảo mật được xây dựng xung quanh tài khoản của bạn

Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng...
Trung tâm trợ giúp Truy cập thư viện câu hỏi thường gặp...
KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

b550 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát người dùng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống, chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để tra cứu khi cần.

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mỗi lần truy cập, chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS hoặc email đã đăng ký để đảm bảo chỉ bạn mới mở được tài khoản.

Nhật ký hoạt động

Trang tài khoản hiển thị lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị được sử dụng trong 30 ngày gần nhất. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, bạn có thể đăng xuất tất cả phiên làm việc ngay lập tức và thay đổi mật khẩu qua liên kết khẩn cấp.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn có thể dùng tệp này để kiểm tra hoặc chuyển sang nền tảng khác.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn không còn muốn sử dụng b550, chọn tùy chọn xóa tài khoản trong cài đặt và xác nhận qua email. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày, giữ lại chỉ thông tin giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong ba năm.

Chính sách cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong bảng quản lý cookie xuất hiện lần đầu truy cập, và trải nghiệm sảnh vẫn hoạt động bình thường với cookie thiết yếu.

Các trang pháp lý khác bạn có thể muốn xem

Chính sách bảo mật của b550 hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc trò chơi và thỏa thuận thanh toán để tạo nên khung pháp...

Điều khoản dịch vụGiải thích cách bạn sử dụng b550, quyền và nghĩa vụ của cả hai bên, cùng quy trình giải quyết tranh chấp nếu phát sinh vấn đề về tài khoản hoặc thanh toán.
Chính sách thanh toánLiệt kê các phương thức nạp rút được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý giao dịch, hạn mức tối thiểu và phí dịch vụ nếu có.
Quy tắc trò chơiMô tả cách xác định kết quả trong sảnh casino trực tiếp, slot và thể thao, bao gồm quy trình xử lý vòng cược bị gián đoạn hoặc tranh chấp điểm số.
Bảo mật tài khoảnHướng dẫn cách tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và nhận diện email giả mạo để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Chính sách cookieChi tiết về loại cookie chúng tôi sử dụng, mục đích của từng loại và cách bạn có thể quản lý hoặc tắt chúng thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển trên trang.
Quy định chống rửa tiềnGiải thích quy trình xác minh danh tính, yêu cầu giấy tờ khi rút tiền lần đầu và các biện pháp chúng tôi áp dụng để tuân thủ pháp luật tài chính.
Khiếu nại và tranh chấpQuy trình gửi khiếu nại chính thức nếu bạn không hài lòng với quyết định của đội ngũ hỗ trợ, bao gồm thời gian phản hồi và bước leo thang tiếp theo.

Các yếu tố định hình trải nghiệm của bạn trên b550

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi hiển thị rõ cách dữ liệu được thu thập và sử dụng ở từng bước, từ đăng ký ban...

Đăng ký nhanh ba bước

Nhập email, chọn mật khẩu và xác nhận số điện thoại để tạo tài khoản trong vòng hai phút. Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, không thu thập dữ liệu không liên quan đến dịch vụ.

Giao diện cài đặt minh bạch

Trang cài đặt tài khoản hiển thị rõ loại dữ liệu nào được lưu trữ, ai có quyền truy cập và mục đích sử dụng từng trường thông tin. Bạn có thể chỉnh sửa tên hiển thị, email dự phòng và tùy chọn nhận thông báo mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Xác minh danh tính linh hoạt

Chúng tôi yêu cầu xác minh khi bạn rút tiền lần đầu hoặc đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Bạn có thể tải lên ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh selfie qua giao diện web hoặc ứng dụng, và đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 12 giờ làm việc.

Quản lý phiên đăng nhập

Xem danh sách tất cả thiết bị đang kết nối với tài khoản của bạn, bao gồm loại trình duyệt, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập gần nhất. Nếu phát hiện thiết bị lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.

Lịch sử giao dịch chi tiết

Trang lịch sử hiển thị mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay với mã tham chiếu, số tiền, trạng thái và thời gian hoàn tất. Bạn có thể xuất tệp CSV cho kỳ bất kỳ để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử.

Thông báo bảo mật tức thì

Chúng tôi gửi email và thông báo đẩy mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc rút tiền lớn. Nếu hoạt động không do bạn thực hiện, nhấn liên kết khẩn cấp trong thông báo để khóa tài khoản tạm thời.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật của b550

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản và xác minh tuổi. Khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên, chúng tôi lưu phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay cùng mã tham chiếu giao dịch để tra cứu sau này.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử, chỉ giữ mã tham chiếu để xác nhận khi bạn liên hệ hỗ trợ về giao dịch cụ thể.

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu tài khoản bằng cách gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được liệt kê trong trang liên hệ. Chúng tôi cung cấp tệp JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp nền tảng khi pháp luật yêu cầu.

Chọn tùy chọn xóa tài khoản trong trang cài đặt và xác nhận qua email. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày, giữ lại chỉ thông tin giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong ba năm để đáp ứng nghĩa vụ kiểm toán tài chính.

Liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email khẩn cấp. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản để ngăn giao dịch trái phép, kiểm tra nhật ký đăng nhập và giúp bạn đặt lại mật khẩu cùng bật xác thực hai lớp để bảo vệ lâu dài.

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.